Métodos de envío y cargos

Gracias por visitar y comprar en Roroos. Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envío.

Envío internacional

Proporcionamos envío para la mayoría de los países.

Información de envío

• Se le enviará un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de su pedido una vez que se reciba su pedido. Y comenzaremos a procesar su pedido muy pronto. También puede realizar un seguimiento de su pedido desde Seguimiento de los detalles del pedido.
• Se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico una vez que el proyecto haya sido enviado.

Nota:

• El tiempo de entrega no incluye el tiempo de procesamiento requerido para procesar su pedido desde la fecha en que se realiza su pedido. Todos los pedidos se programarán para su envío después de la compra en 1-2 días hábiles, sin incluir los días festivos.
• Generalmente, tarda de 1 a 7 días laborables. Si la dirección es remota, puede demorarse entre 1 y 3 días hábiles. Debido a COVID-19, puede haber algunos retrasos. Por favor entiende.
• Si necesita un servicio de personalización o monogramas, permita dos o más días hábiles en el tiempo de procesamiento.
• Para los productos marcados con “Envío local”, utilizaremos el envío local de forma predeterminada.
• Debido al impacto del COVID-19, el envío de algunos productos puede retrasarse entre 1 y 2 días.

Derechos de aduana y de importación

A veces, los aranceles aduaneros o de importación adicionales no se pudieron evitar. Pero no se preocupe. Si se le cobra alguno, simplemente comuníquese con [email protected].

• Envíenos una copia del recibo de los derechos de aduana por correo electrónico.
• El reembolso le será devuelto dentro de 3-5 días hábiles una vez que reciba su recibo.