Política de privacidad para Roroos

Roroos se preocupa por tu privacidad. Por esta razón, recopilamos y usamos datos personales solo cuando los necesitemos para entregarle nuestros productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles de clase mundial (colectivamente, nuestros 〝Servicios〞). Sus datos personales incluyen información como:

• Nombre
• Dirección
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Eirección de E-mail

Otros datos recopilados que podrían identificarlo directa o indirectamente.

Nuestra Política de privacidad está destinada a describirle cómo y qué datos recopilamos, y cómo y por qué usamos sus datos personales. También describe las opciones que le brindamos para acceder, actualizar o tomar el control de sus datos personales que procesamos.

Si en algún momento tiene preguntas sobre nuestras prácticas o cualquiera de sus derechos que se describen a continuación, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos (〝DPO〞) y nuestro equipo dedicado que apoya esta oficina comunicándose con nosotros en sales@roroos.com. Esta bandeja de entrada se supervisa y gestiona de forma activa para que podamos ofrecer una experiencia en la que pueda confiar.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información para poder brindar la mejor experiencia posible cuando utiliza nuestros Servicios. Gran parte de lo que probablemente considere datos personales se recopila directamente de usted cuando:

• crear una cuenta o comprar cualquiera de nuestros Servicios (por ejemplo: información de facturación, incluyendo nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, identificación del gobierno);
• solicitar asistencia de nuestro galardonado equipo de atención al cliente (por ejemplo, número de teléfono);
• completar formularios de contacto o solicitarnos boletines u otra información (por ejemplo, correo electrónico);
• participar en concursos y encuestas, postularse para un trabajo o participar en actividades que promovemos que puedan requerir información sobre usted.

Sin embargo, también recopilamos información adicional cuando le brindamos nuestros Servicios para garantizar el rendimiento necesario y óptimo. Estos métodos de recopilación pueden no ser tan obvios para usted, por lo que queríamos resaltar y explicar a continuación un poco más sobre cuáles podrían ser (ya que varían de vez en cuando) y cómo funcionan:

La información relacionada con la cuenta se recopila en asociación con su uso de nuestros Servicios, como el número de cuenta, las compras, cuando los productos se renuevan o caducan, solicitudes de información y solicitudes de servicio al cliente y notas o detalles que explican lo que solicitó. y cómo respondimos.

Las cookies y tecnologías similares en nuestros sitios web y nuestras aplicaciones móviles nos permiten rastrear su comportamiento de navegación, enlaces en los que hace clic, artículos comprados, su tipo de dispositivo y recopilar varios datos, incluidos análisis, sobre cómo usa y interactuar con nuestros Servicios. Esto nos permite brindarle ofertas de productos más relevantes, una mejor experiencia en nuestros sitios y aplicaciones móviles, y recopilar, analizar y mejorar el rendimiento de nuestros Servicios. También podemos recopilar su ubicación (dirección IP) para poder personalizar nuestros Servicios.

Los datos sobre el uso de los servicios se recopilan automáticamente cuando utiliza e interactúa con nuestros servicios, incluidos metadatos, archivos de registro, ID de cookies / dispositivos e información de ubicación. Esta información incluye datos específicos sobre sus interacciones con las funciones, el contenido y los enlaces (incluidos los de terceros, como los complementos de redes sociales) contenidos en los Servicios, la dirección del Protocolo de Internet (IP), el tipo y la configuración del navegador, la fecha y hora Se utilizaron los Servicios, información sobre la configuración del navegador y los complementos, preferencias de idioma y datos de cookies, información sobre los dispositivos que acceden a los Servicios, incluido el tipo de dispositivo, qué sistema operativo se usa, configuración del dispositivo, ID de aplicación, identificadores únicos de dispositivo y datos de error, y algunos de estos datos recopilados podrían ser capaces de utilizarse para aproximar su ubicación.

Es posible que se reciban Datos complementarios sobre usted de otras fuentes, incluidas bases de datos disponibles públicamente o de terceros de quienes hemos comprado datos, en cuyo caso podemos combinar estos datos con la información que ya tenemos sobre usted para que podamos puede actualizar, expandir y analizar la precisión de nuestros registros, identificar nuevos clientes y proporcionar productos y servicios que puedan ser de su interés. Si nos proporciona información personal sobre otros, o si otros nos dan su información, solo usaremos esa información por el motivo específico por el cual nos la proporcionó.

Cómo utilizamos la información.

Creemos firmemente tanto en minimizar los datos que recopilamos como en limitar su uso y propósito a solo (1) (2) según sea necesario para brindar los Servicios que compra o con los que interactúa, o (3) según se nos requiera o permita por motivos legales. cumplimiento u otros propósitos legales. Estos usos incluyen:

Entrega, mejora, actualización y mejora de los Servicios que le brindamos. Recopilamos información diversa relacionada con su compra, uso y / o interacciones con nuestros Servicios. Utilizamos esta información para:

• Mejorar y optimizar el funcionamiento y el rendimiento de nuestros Servicios (nuevamente, incluidos nuestros sitios web y aplicaciones móviles)
• Diagnosticar problemas e identificar riesgos de seguridad, errores o mejoras necesarias en los Servicios.
• Detectar y prevenir el fraude y el abuso de nuestros servicios y sistemas.
• Recopilación de estadísticas agregadas sobre el uso de los Servicios
• Comprender y analizar cómo utiliza nuestros Servicios y qué productos y servicios son más relevantes para usted.

A menudo, gran parte de los datos recopilados son datos agregados o estadísticos sobre cómo las personas usan nuestros Servicios y no están vinculados a ningún dato personal, pero en la medida en que sean en sí mismos datos personales, o estén vinculados o vinculados a datos personales, los tratamos. respectivamente.

Compartir con terceros de confianza. Podemos compartir sus datos personales con empresas afiliadas dentro de nuestra familia corporativa, con terceros con los que nos hemos asociado para permitirle integrar sus servicios en nuestros propios Servicios y con proveedores de servicios de terceros según sea necesario para que realicen servicios en nuestro nombre, tales como:

• Procesamiento de pagos con tarjeta de crédito
• Publicación de anuncios
• Realización de concursos o encuestas
• Realización de análisis de nuestros Servicios y la demografía de los clientes.
• Comunicarse con usted, por ejemplo, mediante correo electrónico o envío de encuestas.
• Gestión de la relación con el cliente.

Solo compartimos sus datos personales cuando sea necesario para que un tercero proporcione los servicios solicitados o necesarios en nuestro nombre. Estos terceros (y cualquier subcontratista) están sujetos a estrictos términos y condiciones de procesamiento de datos y tienen prohibido utilizar, compartir o retener sus datos personales para cualquier propósito que no sea el que se contrató específicamente (o sin su consentimiento).

Comunicándonos con usted. Es posible que nos comuniquemos con usted directamente oa través de un proveedor de servicios externo con respecto a los productos o servicios que se haya registrado o comprado con nosotros, como los necesarios para entregar comunicaciones transaccionales o relacionadas con el servicio. También podemos comunicarnos con usted con ofertas de servicios adicionales que creemos que encontrará valiosos si nos da su consentimiento, o cuando esté permitido en base a intereses legítimos. No es necesario que brinde su consentimiento como condición para comprar nuestros bienes o servicios. Estos contactos pueden incluir:

• Correo electrónico
• Mensajes de texto (SMS)
• Llamadas telefónicas
• Llamadas telefónicas automatizadas o mensajes de texto.
• También puede actualizar sus preferencias de suscripción con respecto a recibir comunicaciones de nosotros y / o nuestros socios iniciando sesión en su cuenta y visitando la página 〝Configuración de la cuenta〞.

Si recopilamos información sobre usted en relación con una oferta de marca compartida, quedará claro en el punto de recopilación quién recopila la información y cuya política de privacidad se aplica. Además, describirá cualquier opción de elección que tenga con respecto al uso y / o intercambio de sus datos personales con un socio de marca compartida, así como también cómo ejercer esas opciones.

If you make use of a service that allows you to import contacts (ex. using email marketing services to send emails on your behalf), we will only use the contacts and any other personal information for the requested service. If you believe that anyone has provided us with your personal information and you would like to request that it be removed from our database, Please log in to the account to delete your account data or contact us at sales@roroos.com.

Transferencia de datos personales al extranjero. Si utiliza nuestros Servicios desde un país que no sea el país donde se encuentran nuestros servidores, sus comunicaciones con nosotros pueden resultar en la transferencia de sus datos personales a través de fronteras internacionales. Además, cuando nos llame o inicie un chat, podemos brindarle asistencia desde una de nuestras ubicaciones globales fuera de su país de origen. En estos casos, sus datos personales se tratan de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cumplimiento de las solicitudes legales, reglamentarias y de aplicación de la ley. Cooperamos con el gobierno, las fuerzas del orden y las partes privadas para hacer cumplir y cumplir la ley. Divulgaremos cualquier información sobre usted al gobierno, a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a terceros privados cuando, a nuestro exclusivo criterio, creamos necesario o apropiado para responder a reclamos y procesos legales (como solicitudes de citaciones), para proteger nuestra propiedad y derechos o la propiedad y derechos de un tercero, para proteger la seguridad del público o de cualquier persona, o para prevenir o detener una actividad que consideramos ilegal o poco ética.

En la medida en que se nos permita legalmente hacerlo, tomaremos las medidas razonables para notificarle en caso de que debamos proporcionar su información personal a terceros como parte del proceso legal. También compartiremos su información en la medida necesaria para cumplir con la ICANN o con las reglas, regulaciones y políticas de ccTLD cuando registre un nombre de dominio con nosotros.

Análisis de sitios web. Utilizamos múltiples herramientas de análisis web proporcionadas por socios de servicios como Google Analytics, MixPanel y Singular para recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web o aplicaciones móviles, incluidas las páginas que visita y el sitio. que visitó antes de visitar nuestro sitio web, cuánto tiempo pasa en cada página, qué sistema operativo y navegador web utiliza e información de red e IP. Usamos la información proporcionada por estas herramientas para mejorar nuestros Servicios. Estas herramientas colocan cookies persistentes en su navegador para identificarlo como un usuario único la próxima vez que visite nuestro sitio web. Cada cookie no puede ser utilizada por nadie más que el proveedor de servicios (por ejemplo, Google para Google Analytics). La información recopilada de la cookie puede ser transmitida y almacenada por estos socios de servicio en servidores en un país que no sea el país en el que reside. Aunque la información recopilada no incluye datos personales como nombre, dirección, información de facturación, etc., estos proveedores de servicios utilizan y comparten la información recopilada de acuerdo con sus políticas de privacidad individuales.

Anuncios dirigidos. Es posible que se le presenten anuncios dirigidos u ofertas basadas en intereses en función de sus actividades en nuestras páginas web y otros sitios web, y en función de los productos que posee actualmente. Estas ofertas se mostrarán como diferentes banners de productos que se le presentarán mientras navega. También nos asociamos con terceros para administrar nuestra publicidad en nuestras páginas web y otros sitios web. Nuestros socios externos pueden utilizar tecnologías como cookies para recopilar información sobre dichas actividades con el fin de proporcionarle publicidad basada en sus actividades e intereses de navegación, y para medir la efectividad de la publicidad.

Sitios web de terceros. Nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles contienen enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de sitios de terceros. Lea la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Cómo puede acceder, actualizar o eliminar sus datos.

Para acceder, ver, actualizar, eliminar o transferir fácilmente sus datos personales (cuando estén disponibles), o para actualizar sus preferencias de suscripción, inicie sesión en su cuenta y visite 〝Configuración de la cuenta.〞

Si realiza una solicitud para eliminar sus datos personales y esos datos son necesarios para los productos o servicios que ha comprado, la solicitud se cumplirá solo en la medida en que ya no sea necesaria para los Servicios comprados o requeridos para nuestros fines comerciales legítimos o requisitos de mantenimiento de registros legales o contractuales.

Seguridad de datos

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda a ella, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

• Almacenamos todas las contraseñas en formato cifrado. La información del pedido, incluido el nombre, el pedido, la dirección, el teléfono y la dirección de correo electrónico, se almacenan de forma segura en nuestros servidores.
• Trabajamos para proteger la seguridad de su información personal durante la transmisión mediante protocolos y software de cifrado.
• Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recopilación, el almacenamiento y la divulgación de información personal de nuestros clientes. Nuestros procedimientos de seguridad significan que ocasionalmente podemos solicitar verificación antes de revelarle información personal.
• Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora, dispositivo móvil y dispositivo. Asegúrese de cerrar sesión cuando termine de usar una computadora o dispositivo público.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad o retención de sus datos personales, puede contactarnos en sales@roroos.com.

Notificaciones de “No rastrear”.

Algunos navegadores le permiten notificar automáticamente los sitios web que visita para que no lo rastreen usando una señal de 〝No rastrear〞. No hay consenso entre los participantes de la industria sobre lo que significa 〞No rastrear〞 en este contexto. Al igual que muchos sitios web y servicios en línea, actualmente no modificamos nuestras prácticas cuando recibimos una señal de No rastrear" del navegador de un visitante."

Cambios en nuestra Política de privacidad.

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestra Política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta Política de privacidad y en cualquier otro lugar que consideremos apropiado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, lo divulgamos. Si realizamos cambios sustanciales a esta Política de privacidad, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página de inicio, al menos treinta (30) días antes de la implementación de los cambios.