FAQ

Produit relatif

De combien de TPD une Rolex a-t-elle besoin ?
600 TPD

C'est le nombre de tours du rotor interne qui est nécessaire chaque jour pour maintenir la montre en cours. La plupart des montres automatiques nécessitent 500 à 800 TPD, bien qu'il existe d'autres avec des réserves de puissance plus longues qui nécessitent 1300 TPD. Par exemple, un président Rolex a besoin d'environ 600 TPD.

Comment fonctionne le remontoir de montre ?
Une montre est placée dans une coupelle spéciale qui effectue un certain nombre de rotations avec un certain temps, tournant lentement dans les deux sens. En conséquence, votre montre automatique ne s'arrêtera jamais et l'huile lubrifiante est uniformément répartie dans tout le mouvement de la montre.
Combien de temps dois-je garder ma montre sur le remontoir ?
Vous ne pouvez pas surenrouler la montre. Il faut environ 8 heures s'il est faible. Moins si la réserve de marche est plus élevée.

Retour et échange

Que dois-je faire lorsque je reçois un mauvais article ?
Si vous vous êtes trompé d'article, veuillez contacter notre service client. Nous aimerions échanger le bon article pour vous.

Expédition

Quels pays livrez-vous?
À l'échelle mondiale.
Comment ma livraison sera-t-elle expédiée ?
USPS, UPS, DHL, Fedex, UBI, logistique de ligne spéciale et fonctions amazon. Nous choisirons le transporteur qui, selon nous, convient le mieux à nos clients.
J'ai commandé plus d'un article. Seront-ils tous livrés en même temps ?
Nous essayons de nous assurer que tous vos articles vous parviennent en même temps. Parfois, nos produits ne sont pas toujours envoyés ensemble car différentes options d'expédition peuvent être utilisées, selon le produit. Une fois qu'un article a été expédié, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition.
Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis après son expédition ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l'expédition une fois que le produit est en route.
Quand mon colis sera-t-il traité et expédié ?
Généralement, votre colis sera envoyé dans les 1-2 jours ouvrables après réception de votre paiement. Parfois, il peut arriver que votre commande soit en rupture de stock. Dans ce cas, notre service client vous préviendra par email ou par téléphone pour confirmer si vous souhaitez un remboursement ou un échange.

Paiement de la commande

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous dans les 24 heures suivant le paiement pour modifier ou annuler une commande.
Mode de paiement?
Paypal et carte de crédit.

Problèmes de site Web

Qu'est-ce qui peut causer les pages d'erreur sur le site Web ?
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  • Notre site Web fonctionne avec la nouvelle version, attend patiemment, puis l'utilise.
Comment puis-je savoir qu'il est sécuritaire de magasiner avec vous ?
Nous protégeons la confidentialité de vos informations. Et appliquez un logiciel tiers digne de confiance, y compris Secure Sockets Layer (« SSL ») pour toutes les transactions financières.
Quel est le bon réglage pour ma montre ?

Toutes les montres automatiques ont des exigences de TPD différentes, mais en moyenne, la plupart des montres automatiques ont besoin d'un minimum de 650 à 1 200 TPD. Tous nos remontoirs de montres sont configurés pour répondre à cette exigence minimale.

Pour trouver le bon réglage pour votre montre, nous vous recommandons la procédure suivante :

  • Remontez manuellement la montre en tournant la couronne 20 à 30 fois. Le remontoir de montre ne remontera pas une montre complètement morte.
  • Réglez l'enrouleur sur le réglage TPD le plus bas et la rotation bidirectionnelle. Placez la montre dans le remontoir et assurez-vous qu'elle repose correctement et solidement dans le support.
  • Allumez le remontoir et vérifiez périodiquement que l'heure est correcte. La plupart des montres automatiques ont un maximum de 40 heures de réserve de marche lorsqu'elles sont complètement remontées, donc si l'heure est correcte après 2 jours complets, c'est le bon réglage pour votre montre.
  • Si l'heure est incorrecte, réglez-la sur le paramètre TPD le plus élevé suivant et réessayez.
  • Si l'heure est incorrecte, réglez-la uniquement dans le sens des aiguilles d'une montre et réessayez.
  • Si l'heure est incorrecte, réglez-la uniquement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre et réessayez.
  • Si la montre fonctionne alors qu'elle est portée mais ne fonctionne pas dans le remontoir, il se peut qu'elle ait besoin d'être révisée. Lorsqu'une montre est portée, les mouvements qu'elle subit ne sont pas aussi fluides que dans un remontoir de montre, donc même si une montre peut fonctionner lorsqu'elle est portée, elle peut ne pas fonctionner lorsqu'elle est dans le remontoir. Les remontoirs de montre se déplacent très facilement, donc si la lubrification à l'intérieur de la montre s'est figée parce qu'elle n'est pas utilisée, la montre peut avoir besoin d'être réparée.