Versandmethoden & Gebühren

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei Roroos. Im Folgenden finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unsere Versandrichtlinien ausmachen.

Internationales Versenden

Wir bieten den Versand für die meisten Länder an

Versandinformationen

• Eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details Ihrer Bestellung wird Ihnen nach Eingang Ihrer Bestellung zugesandt. Wir beginnen in Kürze mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sie können Ihre Bestellung auch von Einzelheiten zur Bestellung aus verfolgen.
• Eine Tracking-Nummer wird Ihnen per E-Mail gesendet, sobald Artikel versandt werden.

Hinweis:

• Die Lieferzeit beinhaltet nicht die Bearbeitungszeit, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung ab dem Datum Ihrer Bestellung erforderlich ist. Alle Bestellungen werden nach dem Kauf in 1-2 Werktagen versandt, ausgenommen Feiertage.
• Im Allgemeinen dauert es 1-7 Werktage. Wenn die Adresse entfernt ist, kann es sich um 1-3 Werktage verzögern. Aufgrund von COVID-19 kann es zu Verzögerungen kommen. Bitte verstehe.
• Wenn Sie einen Individualisierungs- oder Monogrammierungsservice benötigen, sollten Sie zusätzlich zwei oder mehr Werktage für die Bearbeitung einplanen.
• Für Produkte, die mit “Lokaler Versand” gekennzeichnet sind, verwenden wir standardmäßig den lokalen Versand.
• Aufgrund der Auswirkungen von COVID-19 kann sich der Versand einiger Produkte um 1-2 Tage verzögern.

Zoll- und Einfuhrzölle

Manchmal lässt sich der zusätzliche Zoll oder Einfuhrzoll nicht vermeiden. Aber bitte machen Sie sich keine Sorgen. Sollten irgendwelche Gebühren anfallen, wenden Sie sich bitte einfach an [email protected].

• Bitte senden Sie uns eine Kopie der Quittung der Zollgebühren per E-Mail.
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt der Quittung.